Q&A（よくあるご質問）

初めてオージーギフトをご利用の際、５%offの割引を適用いたします！ぜひご利用ください🎁
（セール商品や送料、他の特典との併用は不可となります。）
カートページのクーポンコード入力項目に F5 と入力後、「クーポンを適用」ボタンをクリックしてください。

すべてオーストラリアドルで表示しています。
日本の銀行口座振込の場合は、ご注文日の為替レートに基づいた日本円をご注文確認メールにてお知らせいたします。
為替レート計算は、こちらのサイトを使用します。 クレジットカードをご利用の場合は、クレジットカード会社指定のレート率が適用されます。

GSTとは、2000年7月から商品、サービス等に課せられる税のことで、一律10%です。
サイト表示価格は、GST抜きの価格となっております。
オーストラリア国内のお客様には、GST（10%）が別途加算されます。

お支払いは、銀行口座振込（三井住友銀行、前払い）またはクレジットカード（VISA, MASTER, AMEX, JCB）をお選びいただけます。
振込口座は、ご注文確定後に表示、またはご注文確認メールにてお知らせいたします。
クレジットカードご利用の場合は、 原則として、お客様名義のカードでお願いいたします。
クレジットカード決済代行サービスのStripeを使用しています。

ご注文のメールを受信後、改めてご注文の確認メールをお送りいたします。
万一、ご注文内容と違う場合や確認メールが24時間以上過ぎても届かない場合は、お手数ですが当サイト宛へメールにてご連絡ください。

送料一覧表をご参考ください。
発送はオーストラリアポストを利用。
スタンダード便（7〜10営業日前後）、エクスプレス便（5営業日前後）をお選びいただけます。

商品発送は、在庫があれば決済確認後、速やかに発送いたします。
ただし、配送状況や時期、通関手続き等で時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

不良品や商品間違い等がございましたら、商品到着後10日以内にご連絡ください。当社確認の上、返品・交換させていただきます。
お客様事由による返品の場合は、返品にかかる送料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

所定の関税が商品に課せられる場合もありますが、その場合はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
課税対象額」が１万円以下の貨物の場合、原則として、関税、消費税および地方消費税は免除されます。「課税対象額」の計算方法は、「商品代金×60%＝課税対象額」です。
税関・Japan Cusstoms

ユーザーアカウントを作成の上ご利用いただければ、お買上商品金額に応じて、ポイント（お買上商品金額の5%）を加算いたします。（四捨五入、セール商品、おつかいサービスは対象外）
貯まったポイントは次回のご注文時にご注文商品の合計金額から差し引くことができます。
カートページのご注文商品リスト左下に、利用可能ポイント数が表示されます。使用可能なポイント数をお持ちの場合は、その上にあるポイント入力欄にご使用になりたいポイント数をご入力の上、「ポイントを適用」ボタンをクリックしてください。
ポイント数はマイアカウントページと商品発送時に同封のお買上明細書でご確認いただけます。
ポイントの有効期間はポイント発行後2年です。
ポイントの換金は不可です。